рольна форуме 1 год · 5 ответовсообщений5отметка
Наложенный платёж любят покупатели и ненавидят продавцы. Мои цифры.
38% заказов идут с наложенным платежом. По ним отказ на выдаче составляет 22% против 4% у предоплаченных. То есть каждая пятая посылка едет туда и обратно за мой счёт.
Плюс комиссия перевозчика за перевод денег и задержка поступления на 5-10 дней.
Посчитал полную стоимость: наложенный платёж обходится мне примерно в 9% от суммы заказа против 2% у предоплаты.
Что сделал: дал скидку 5% за предоплату. Доля наложенных упала до 20%, экономика улучшилась.
38% заказов идут с наложенным платежом. По ним отказ на выдаче составляет 22% против 4% у предоплаченных. То есть каждая пятая посылка едет туда и обратно за мой счёт.
Плюс комиссия перевозчика за перевод денег и задержка поступления на 5-10 дней.
Посчитал полную стоимость: наложенный платёж обходится мне примерно в 9% от суммы заказа против 2% у предоплаты.
Что сделал: дал скидку 5% за предоплату. Доля наложенных упала до 20%, экономика улучшилась.