ИНВЕСТАРС справочник вложений

Депозит не вернули под предлогом состояния помещения

практика·3 ответа·открыт 11.06.2026·последний ответ 25.06.2026
показатели кейса
депозит190 тыс ₽вернули70 тыс ₽спор2 месяца
рольна форуме 1 год · 7 ответовсообщений7отметка
Съезжали через три года, депозит два платежа. При приёмке насчитали «повреждения»: следы от стеллажей на полу, дырки от креплений, потёртости на стенах.

Вернули меньше половины. Спорил два месяца, добился ещё части, но не всего.

Чего не хватало: акта приёма-передачи с фотографиями на входе. У нас был акт из трёх строк без фото. Доказать, что царапина была до нас, оказалось нечем.

Сейчас в любое помещение захожу с фотосессией на полчаса и подробным актом с описанием каждого дефекта.
Ответ

СРАБОТАЛО

3 ответа
рольтри розничные точки, одна закрытасообщений13отметкаделится практикой
Фотоакт при входе — обязательная процедура, стоит полчаса и спасает сотни тысяч. Снимайте с датой, лучше видео обходом с комментариями.

Второе: в договоре стоит различать нормальный износ и повреждения. Следы от стеллажей за три года эксплуатации — это износ, а не повреждение. Если это прописано, спорить гораздо легче.
Ответ
рольна форуме 1 год · 3 ответасообщений3отметка
И согласовывайте перепланировки и крепления письменно. У нас арендодатель признал дырки нормальными именно потому, что стеллажи мы вешали по согласованию в переписке.
Ответ
рольна форуме 1 год · 4 ответасообщений4отметка
Мы теперь просим зачесть депозит в последние месяцы аренды. Не все соглашаются, но если соглашаются — проблема возврата исчезает.
Ответ