Штраф за неправильную маркировку поставки — 40 тысяч за одну коробку

Отгрузил партию, в одном коробе перепутали штрихкоды. Прилетел штраф.

Что помогло: сохранённые фотографии упаковки каждого короба перед отправкой и акт от фулфилмента. Часть штрафа сняли, потому что доказали, что вложение соответствовало заявленному, а ошибка была в наклейке на коробе, а не в товаре.

Что не помогло: возмущение в поддержке без документов. Первые две недели я именно этим и занимался.